张老师：您好，作为任何志愿者，咱们中心都是持支持和尊重的态度，其实最近前来沟通的志愿者很多，他们对自己在恐艾圈的未来表示悲观，这也足以看得出整个艾滋病恐惧症患者的圈子，极其复杂，而且人心涣散，恐友的情绪总体波动较大。网络上不缺乏人力资源，任何人都可以成为志愿者，其实志愿者这个说法不正确，可能叫义工可能更适合的吧，义工就是义务提供帮助的，带有很大的慈善性质。而志愿者是必须有一个统一的机构组织做管理，并且无论是通过国家层面还是自主层面，都有一定的报酬，只是这样的报酬远远低于商业行为而已。而非我们传统意识上的志愿者都理应必须被要求无条件无偿的服务，志愿者就是陪聊的。但是在恐艾圈，这样的意识层面形成了很久，这一方面抑制了恐友真正脱恐，但是在另外一个层面上也深深伤害了真正想帮助恐友的志愿者。志愿者因为门槛低，包括现在都是自己在网上看了几篇帖子，就可以自封志愿者。甚至还有今天恐得厉害就是恐友，明天好一点了就是志愿者，后天又开始恐慌又变成了恐友，所以很多恐友从内心中都只会认为志愿者没有专业技能，仅仅是陪聊的，这个意识错了，动机目标错了，那么也就会造成很多志愿者做工作事倍功半，这也是老师觉得大家当志愿者不容易的一点。还有志愿者大部分就像您一样，恐友出身对这个圈子有依赖感，因为大家都很明白，如果不是对应的专业背景，没有谁想一直呆在恐艾圈子里面，负能量大，很多医生都有阻抗并且躲避不及，何况其他人呢。大部分的知识层面都来自于网络搜索，但是网络上搜索出来的好点的是论文，不好的就是各种道听途说的信息，而且一些错误的信息被人总结归纳就成为了一套专业的知识体系，这个我们认为是不科学的。老师觉得志愿者因为活跃于恐艾圈，又有自我的经历，更应该实地或系统接受专业的技能培训，获得相关稳定的知识体系，再结合自己的实践经验做志愿者工作这样最好，否则恐艾症患者也会将信将疑。最后就是一个身份问题，艾滋病恐惧症患者本来就很敏感和不信任，像咱们中心也算是还有小点名气吧，老师们都是真实身份和背景，都会有严重的恐友存在矛盾和怀疑。那么如果各位志愿者公开不了身份，仅仅以代号来帮扶恐友。恐友们还是在一定层面上只会把志愿者当成自己的一个陪护型的朋友，而不会将对方当成专业人员，毕竟相互的了解度不够，信任度也不够，那么自身的目标动力也就不一样了，也才会出现痛苦的时候找志愿者聊聊，感觉舒服点了，过几天又是同样状态和问题来找志愿者，因为在他们的潜意识中找志愿者的目的就不是为了脱恐，而是消除自己一个人的寂寞和孤独，目标不同，自然表现也就不同。可是志愿者却希望自己身体力行的进行专业干预，以图让恐友脱恐，这个两人之间的目标都不一样，关系都不稳定，谈何容易呢，这样客观说，志愿者的期望有落差感，没有得到自己付出的认可，谁又能觉得心理平衡呢。长久以往，正如您所说的心力交瘁，这个也是很正常的。所以老师特别能理解您，如果您愿意，可以来咱们机构群里尝试做一做，时机条件成熟，我们中心也会固定时间做培训，发证书，并且邀请专家来督导审核，这样会让大家得到锻炼和提高的，当然如果您自己只是因为有罪恶感，留在恐艾圈为了消除自己的一些罪恶感，并且进一步获得知识增加自己的安全信号，那么在您觉得比较心累的情况下，也可以选择离开这个圈子，都是可以的。毕竟世界这么大，证明自己的方法也越来也多，无论在哪里，也祝您越来越好，加油吧，祝福您。